注塑机作为长使用周期产品，不仅需要过硬的质量，更需要及时以及完善的服务。德库玛作为中国注塑机企业创新者、引领者，建立了特色售前、售中、售后服务体系，能够为国内外客户提供全方位服务，让用户生产无忧，创造更大的价值。
德库玛注塑机生产线客户遍布全球，为了向用户提供及时高效的服务，先后在意大利、墨西哥、土耳其、西班牙、沙特阿拉伯、苏丹、希腊、摩洛哥、约旦、尼泊尔、南非等60多个国家及地区设立服务及销售中心。
德库玛为注塑机及生产线客户提供工程师一对一安装测试及培训服务。近期，德库玛工程师赴安哥拉进行IML膜内贴及周转箱生产线交付后的现场测试培训，确保两条产线能够平稳运行，产出高额效益。
德库玛的工程师团队经验丰富，技术精湛，为客户提供了高效、专业的技术支持和服务。目前两条生产线已正式高效的投入生产，客户对德库玛的服务表示高度满意，并希望与我司建立长期合作关系。
德库玛特色交钥匙服务体系
售前服务
提供注塑车间布局设计方案 推荐机器和设备的最佳搭配方案 提供模具的设计与技术要点 为您量身定制自动化生产系统 售中服务 生产线出运前为客户提供操作、维护培训 代为招聘中国工程师或管理人员 生产线设备上门安装服务 提供顶级自动化制造软件 售后服务 定期派遣工程师上门为客户提供维保 24小时快速响应 设置全球服务体系网络，向当地用户提供服务 在用户体验至上的市场中，及时响应客户需求已经成为企业制胜的不二法宝。德库玛凭借着集约高效的服务体系，在众多竞争者中脱颖而出。德库玛把售前定义为给用户提供最科学、最完美、最经济的方案；把售中定义为从订单下达到质保期结束的整个过程；把售后定义为定期现场维护、用户拜访、建议汲取等等，是德库玛“让用户创造更大的价值”企业使命的集中展现。 德库玛相信，凭借雄厚的创新实力、优秀的产品质量与完善的服务体系，必将收获全球更多用户的青睐，成为智能注塑行业的引领者。
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